Tele Mercado
Encontre os melhores mercados e confira as listas de ofertas.
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Perguntas Frequentes
Dúvidas Mercadista
Para mais informações entre em contato com os nossos canais de atendimento ao mercadista.
Dúvidas Usuário
O App Tele Mercado esta disponível nas principais lojas de aplicativos. Faça o download, efetue o cadastro e pronto. Você já pode efetuar as suas compras com a maior comodidade.
Ao entrar no App você visualizará uma série de mercados, ao efetuar o login, você visualizará somente os mercados que atendem o seu endereço. Então fique atento. Se tiver mais de um endereço cadastrado, verifique qual esta selecionado no momento.
Não é permitido solicitar alterações nas quantidades ou pesos dos itens anunciados. Também não é permitida a inclusão ou exclusão de itens no pedido, em contato direto com a loja onde esta realizando a sua compra. Caso necessário solicite o cancelamento do pedido e faça um novo, respeitando o limite de tempo em que os produtos ainda não tenham sido separados ou enviados.
Você pode realizar o pagamento online diretamente na plataforma, utilizando os cartões de créditos aceitos. Também pode fazer o pagamento no cartão de crédito/débito, verificando diretamente na loja quais são aceitos para pagamento na entrega. Também pode efetuar o pagamento em dinheiro no momento da entrega, sempre lembrando de solicitar o troco durante a realização do pedido.
O tempo de entrega é determinado direto por cada loja, levando em consideração distância e da capacidade logística de cada loja. Durante a navegação na lista de mercados, você já poderá verificar o tempo estimado de entrega de cada loja. Nossa plataforma foi desenvolvida para realizar entregas em um período curto sobre demanda de entrada de pedidos. Por isso, não são realizados agendamentos de entregas.
Após receber o seu pedido, surgindo qualquer divergência que não esteja previamente descrita nas políticas do usuário, você deverá entrar em contato diretamente com a loja onde efetuou a compra, para esclarecer dúvidas ou relatar quaisquer divergências.
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